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  • 捷訊通信

    服務熱線: 4007-188-668 免費試用

    400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。

    400電話有什么功能

    • 業主歡迎詞

    • 智能來電彈屏

    • 手機客戶端

    • IVR語音導航

    • 客服工號播報

    • 一號多線

    • 服務評分

    • 語音信箱

    • 智能來電分配

    • 按來電區域分配

    • 云CRM

    業主歡迎詞

    為企業量身定制,客戶來電為客戶傳達真實的企業信息,包括產品、服務、文化和問候,是企業的有聲名片。

    智能來電彈屏

    2、在凌沃科技開通400電話,每個客戶來電均會立即彈屏,客戶來電號碼、區域、歷史記錄、業務信息立即彈屏顯示。

    手機客戶端

    隨時隨地通過手機實時查看來話記錄及數據分析,修改號碼設置,銷售運營盡在掌握。

    IVR語音導航

    為客戶提供便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。

    客服工號播報

    為客戶提供人工服務前,系統自動播報客服人員工號。規范企業電話接聽行為,像銀行、電信企業一樣接聽電話。

    一號多線

    支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持10人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。

    服務評分

    通話服務結束前,系統自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分;力求客戶滿意,為企業評測管理提供支持。

    語音信箱

    自動記錄客戶留言,方便企業及時對留言信息進行處理,真正保障企業24小時服務響應回饋。

    智能來電分配

    根據企業實際需求設置客服分配接聽,讓適合的人接聽適合的電話,保證為客戶提供優質的服務。

    按來電區域分配

    企業在多地區有分公司的情況下,可以按不同的區域設置轉接號碼; 方便企業各區域分公司的管理,提高企業的服務質量。

    云CRM

    每個400來電客戶信息、業務溝通記錄,均可直接保存在云端,方便公司協同調配、管理與統計分析。

    400電話優勢

    • 01

      全國唯一號碼,簡單易記

      1個400號碼可以解決企業對于全國客戶的服務接入,客戶記住了號碼等于記住了企業。

    • 02

      企業形象顯著提升

      400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業實力和提升企業形象,撥打效率高于30%。

    • 03

      企業通訊成本節省40%以上

      主被叫分攤話費,有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務。

    • 04

      避免企業客戶流失

      400號碼可以終身不變,企業搬家,只需要更換綁定的實體電話,避免客戶找不到公司帶來的損失。

    辦理400電話流程

    • 選號碼、功能、套餐

      我們提供更豐富號源、更高性價比套餐。

      1
    • 簽約付款,鎖定號碼

      簽訂正式合同并付款即可鎖定號碼。

      2
    • 提交實名認證材料

      做好實名認證,長期使用更有保障。

      3
    • 開通服務開通服務

      只是開始,長期技術支撐更關鍵。

      4

    無論是業務功能咨詢,平臺技術指導,還是選號套餐攻略,我們都很樂意為您耐心地 解答 若使用400電話平臺或服務出現任何問題,我們專業售后工程師團隊為您提供7*24小時技術服務

    杨辰秦惜小说全文免费阅读
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